缴费指南
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居民客户抄表收费情况

抄表周期
宜兴港华燃气有限公司(下称公司)对宜城地区每两个月抄表一次,除宜城外的周边乡镇每四个月抄表一次(两个月估表结账一次)。每个小区的抄表日期基本固定,抄表员上门抄表时未遇客户时,客户可自报读数至公司或者抄表员。若客户未自报读数则公司将会以客户最近六个月的燃气平均用量估读本期读数,估抄误差在下期实际抄表后修正。
 
怎样识读燃气表?
 
 

如何查询每期燃气用量记录?
1、登陆公司网站进行查询
2、致电公司热线96077咨询
3、致电公司报数热线87943922咨询
4、至公司各客户中心咨询

 
如何缴纳燃气费?

缴费日为抄表后至次月20日前,逾期公司将按燃气管理相关规定处理。
您可以通过以下几种方式缴纳燃气费:

1、银行存折、银行卡转账、代扣(中行、建行、工行、农行)
客户持缴费卡或者燃气帐号、身份证、银行卡或者存折到银行(中行、建行、工行、农行)签订代扣协议办理委托代扣燃气费。
2、中行、建行、工行、农行网银;
3
、宜兴港华燃气客户中心现金或者刷卡缴纳;
您可以至任何一家港华燃气客戶中心(宜城、丁山),以现金或者刷卡方式缴纳燃气费。

4、关注微信公众号进行缴费;
 

 常见问题解答
1、已办理了银行代扣,为什么未能成功扣款?
a:银行卡余额不足   b:银行卡过期   c:银行卡密码锁定   d:银行卡挂失
2、上期燃气费已缴为什么本期结帐单上有滞纳金?
结帐单上显示的滞纳金为上期燃气费延期缴纳产生。


工商客户抄表收费介绍

抄表周期

1、商业和单位客户每月25日左右抄表。
     缴费日期为抄表次月1-15日,逾期根据供气合同约定处理。
2、工业客户抄表周期为一周、两周及一个月(现90%工业客户按周结算);每周一上午8:00-8:30期间公司取数结算,周二上午9:00之后,客户可登陆公司网站自行查询并打印燃气结算单;每周四之前根据结算单付款(遇全国法定节假日则顺延);逾期根据供气合同约定处理。

 

工商客户的缴费方式

1、现金缴费
     客户可至公司各营业网点现金缴费。
2、银行代收、卡扣、支票转账

 



 

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